Chính sách bảo hành và bảo trì
Nếu quý khách có nhu cầu được bảo hành, bảo trì sản phẩm, hãy liên hệ ngay tới hotline của D2 Design. Chúng tôi luôn sẵn lòng đón nhận ý kiến và giải quyết các vấn đề của khách hàng. Dưới đây chúng tôi sẽ giới thiệu các chính sách bảo hành, bảo trì để đảm bảo quá trình làm việc được suôn sẻ.
Khi nào thì được bảo hành miễn phí?
- Trong thời hạn 2 năm kể từ ngày nghiệm thu công trình.
- Đảm bảo khách hàng đã thanh toán đủ công nợ.
- Sản phẩm bị lỗi do Nhà sản xuất.
Nếu khách hàng đáp ứng các chính sách trên, D2 Design sẽ bảo hành và bảo trì sản phẩm, công trình miễn phí cho quý khách. Nếu có bất cứ thắc mắc, yêu cầu cụ thể nào hãy liên hệ trước với hotline của chúng tôi.
Sản phẩm không thuộc bảo hành miễn phí có thể sẽ phát sinh chi phí bảo hành. Ngay khi nhận được thông tin cần bảo trì từ khách hàng, D2 Design sẽ có nhân viên kỹ thuật tới tận nơi. (Áp dụng cho các khu vực nội thành)
Với những khách hàng ngoài nội thành, nhân viên kỹ thuật sẽ tới trong khoảng 1-3 ngày. Nếu phát sinh chi phí, nhân viên sẽ báo cụ thể tới khách hàng trước khi tiến hành bảo trì.
Trong mọi trường hợp, D2 Design không chịu trách nhiệm về các thiệt hại, mất mát xảy ra nếu khách hàng không thực hiện theo các hướng dẫn tại Chính sách bảo hành này.
📮 Facebook: D2 Design
📞 Hotline/Zalo: 0963.875.856
